Бесплатный аудит рекламы в Яндекс Директе
Проверим рекламу, аналитику и сайт. Вы получите письменный разбор: найденные проблемы, выводы по данным и порядок исправлений.
Когда стоит начать с проверки
- Заявок стало меньше или они подорожали.
- Обращаются люди, которым не подходит услуга, регион или цена.
- Кампания расходует бюджет, а причина слабого результата непонятна.
- Мало показов и переходов, реклама не расходует бюджет.
- Нужен независимый взгляд на работу подрядчика.
- Планируете новую настройку и хотите понять, что сохранить из прежней рекламы.
Что проверяем
Начинаем с вашей проблемы и смотрим связанную с ней цепочку: кампании, запросы, объявления, аудитории, цели и посадочные страницы. Проверяем доступную статистику и путь до обращения с сайта.
Ошибки отделяем от предположений. Если для вывода не хватает сведений об обращениях, продажах или настройках, укажем, какие данные потребуются. Проверка кабинета сама по себе не показывает всё, что происходит в отделе продаж.
Результат аудита
Письменный разбор с найденными проблемами, объяснением их значения и рекомендациями. В нём будет понятно, что исправлять в первую очередь и стоит ли дорабатывать существующие кампании или обсуждать новую настройку.
Отчёт можно использовать самостоятельно или передать своему специалисту. Исправления не входят в бесплатный аудит. Никаких изменений в кампаниях без вашего согласия не делаем.
Объём и срок
Аудит занимает сутки после получения необходимых гостевых доступов и данных. В начале уточним вашу задачу и что нужно для проверки. По результатам получите письменный разбор.
Учебный пример: что вы увидите в разборе
Реальные клиентские отчёты не публикуем, поскольку с клиентами заключены соглашения о неразглашении. Ниже вымышленная ситуация. Компания, цифры и найденные проблемы придуманы, чтобы показать формат работы.
Проблема с учётом обращений
Наблюдение. В условном месяце потрачено 60 000 ₽. Отчёт показывает 60 достижений целей: 45 нажатий на контакты и 15 отправок формы.
Значение. Деление расходов на 60 даёт 1 000 ₽ за достижение цели. Это не стоимость клиента: нажатие на контакт ещё не означает обращение, а отправки могут повторяться.
Действие. Разделить действия в отчёте, сопоставить формы, звонки и сообщения с реальными обращениями, убрать повторы и отметить заказы.
Ещё два наблюдения из того же учебного примера
Неподходящий запрос. Компания ремонтирует стиральные машины, но получает платные переходы по покупке насоса. Нужно проверить такие запросы и исключить явно неподходящие. Слово «насос» целиком исключать нельзя: запрос на замену детали может соответствовать услуге.
Не работает связь с телефона. Проверенная мобильная кнопка не открывается, хотя на компьютере работает. Рекомендация: исправить её, повторить проверку и убедиться, что действие учитывается в аналитике. Масштаб потери обращений из одного наблюдения неизвестен.
Порядок действий. Сначала восстановить связь и учёт обращений. Затем убрать явно неподходящие запросы. После этого оценивать качество обращений и необходимость изменения бюджета.
Чего этот пример не доказывает. Мы не знаем количество заказов и окупаемость условной рекламы. Не рассчитываем заранее, насколько подешевеет заявка. В реальном аудите выводы опираются на данные вашего проекта.
Зачем смотреть на рекламу вместе с сайтом
В опубликованном клиентском проекте реклама продолжала приводить посетителей, но прежний сайт всё хуже превращал их в заявки. Команда подготовила новую посадочную страницу и перезапустила рекламу. После этих работ обращения стали поступать чаще.
Посмотреть кейс о рекламе и посадочной странице
Кейс впервые опубликован в 2021 году. Его результат относится к внедрённым изменениям. Сам аудит помогает выбрать дальнейшие действия.
Как проходит аудит
- Вы присылаете сайт и описываете проблему.
- Уточняем задачу, объём проверки и необходимые данные.
- Объясняем, как предоставить гостевой доступ к Директу и Метрике. Пароли не нужны.
- Проверяем проект и готовим письменный разбор.
- Вы решаете, как использовать рекомендации: самостоятельно, со своим специалистом или с нашей командой.
Кто проводит проверку
Я Алексей Полевский. Работаю с Яндекс Директом с 2009 года и вместе с командой занимаюсь настройкой, ведением и разбором рекламы.
Я Алексей Полевский. Вместе с командой работаю над стратегией рекламы, настройкой и дальнейшими улучшениями. Со мной можно обсудить задачу и решения по проекту. Внутри команды распределяем работу под его потребности.
Отзыв о сотрудничестве
«Алексей, как профессионал, всегда работает на результат, разбирается в продажах, воронках, лэндингах, других каналах рекламы…»
Олег Акинцев, руководитель компании «Акинцев и партнеры», «Lingua Hackers». Фрагмент опубликованного отзыва, не отзыв о вымышленном примере выше.
Почему аудит бесплатный
Вы знакомитесь с нашей работой на своём проекте, а мы разбираемся в задаче и оцениваем, можем ли помочь с дальнейшей настройкой или ведением. Заказывать дополнительные услуги необязательно.
Частые вопросы
Вы будете менять настройки?
Нет. Во время аудита анализируем данные. Изменения обсуждаем отдельно.
Входит ли исправление ошибок?
Нет. Вы получаете разбор и рекомендации. Способ их внедрения выбираете сами.
Можно проверить другого подрядчика?
Да. Смотрим на настройки и данные, отмечаем как ошибки, так и то, что сделано правильно. Не считаем отсутствие результата автоматическим доказательством плохой работы специалиста.
Аудит гарантирует снижение стоимости заявки?
Нет. На показатели влияет внедрение рекомендаций и условия бизнеса. Если по данным нельзя сделать уверенный вывод, напишем об этом в отчёте.
Запросить бесплатный аудит
Напишите «Нужен аудит», добавьте сайт и коротко опишите проблему. Если знаете, укажите, когда она появилась. Для первого сообщения этого достаточно.