Как настроить цели Яндекс Метрики на Тильде

Однажды у нас в рекламном кабинете были «заявки», а клиент их не получал. Проверка показала, что нужно различать нажатие кнопки и успешную отправку формы. Для Тильды удобно использовать события, которые сам конструктор передает в аналитику.

Сначала проверьте подключение

В настройках сайта Tilda должен быть указан правильный счетчик Метрики. После изменений опубликуйте страницы. Убедитесь, что счетчик получает визит, прежде чем добавлять цели.

Успешная отправка формы

В настройках нужного блока найдите адрес виртуальной страницы отправки. Он выглядит как /tilda/form123456789/submitted, но номер у каждой формы свой. Не копируйте номер из статьи.

В Метрике откройте «Цели», добавьте цель типа «Посещение страниц» и задайте условие по фактическому адресу из блока. Например, «url содержит» с полным путем нужной формы. Назовите цель так, чтобы было понятно действие: «Заявка: форма расчета».

Путь вида /tilda/click/rec.../button1 означает клик по кнопке. Он может возникнуть до успешной отправки и не должен считаться готовой заявкой.

Заказ и оплата различаются

У корзины могут использоваться другие виртуальные адреса, в том числе путь с /payment/. Само название не гарантирует, что деньги поступили. Отдельно проверьте момент передачи события и статус заказа.

Для учета покупок настройте электронную коммерцию. Возможность передачи данных только после оплаты зависит от платежной интеграции и настроек Tilda. Сверяйте события с заказами и статусами платежной системы, а не только со страницей благодарности.

Контрольная проверка

• Нажмите кнопку с незаполненными обязательными полями. Цель успешной заявки не должна сработать.
• Отправьте корректную форму. Проверьте одну заявку у получателя и одно нужное событие в аналитике.
• Для магазина проверьте оформление без оплаты отдельно от успешного платежа.
• Повторно откройте страницу после отправки и проверьте, не возникает ли дубль.

Не создавайте несколько одинаковых целей «на всякий случай» для оптимизации. Сначала зафиксируйте одно надежное событие, а диагностические действия учитывайте отдельно.

Инструкции Tilda: события форм, электронная коммерция. Общая проверка целей Метрики пригодится при расхождениях с рекламным отчетом.