Коллтрекинг — инструмент аналитики, который хотят попробовать многие бизнесмены, но не все решаются. У каждого свой мотив, но результат один — звонки не отслеживаются, и с каких кампаний, объявлений, запросов они «приходят» неизвестно.
4 проблемы настройки коллтрекинга
Сервисов, предоставляющих отслеживание звонков, множество. Одни недоступны по финансовым соображениям, т.к. стоимость коллтрекинга зависит от количества визитов на сайт. Другие доступы, но непопулярны, поэтому о них мало кому известно.
И абсолютно все сервисы требуют внедрения дополнительного кода на сайт. Это следующий тормоз при подключении коллтрекинга. Особенно для стартапов, где бизнесмен является и разработчиком сайта, и настройщиком рекламы, и бухгалтером, и много кем еще.
Есть и еще одна проблема — многие владельцы бизнесов не хотят, чтобы их номер телефона подменялся. Боятся, что из-за этого у человека сохранится «левый» номер. На самом деле, это больше надуманная проблема.
В какой-то мере все эти сложности можно обойти с помощью коллтрекинга от Яндекса.
Как подключить коллтрекинг от Яндекса?
Нет ничего проще!
Во-первых, установите Метрику на свой сайт. Если у вас настроена контекстная реклама, то счетчик уже должен быть внедрен. Тем более, если вашей рекламой занимается директолог или агентство.
Во-вторых, открывайте чат со специалистом Яндекса и напишите «подключите, пожалуйста, коллтрекинг от Яндекса к моему аккаунту». Вы получите сообщение такого формата:
Как правило, подключение функции к аккаунту занимает сейчас не более 3 дней, но во всех кабинетах по-разному.
К назначенному дню в ваших кампаниях появятся новые поля:
- в ручных РК это выглядит так
- в мастерах немного иначе
Кстати, после добавления номеров в кампании в Метрике тут же автоматически появляются новые цели. Пугаться не нужно, по ним вы и будете видеть свои звонки. А в настройках кампаний эти цели можно указывать в качестве целевых действий и платить за них, как обычно за конверсии (заявки).
Также в самой Метрике есть возможность смотреть статистику по звонкам.
В отчетах можно увидеть продолжительность звонков, скорость ответа на них, количество пропущенных звонков, номера, с которых звонили люди и др. показатели. Единственный недостаток — нет записи звонков, зато коллтрекинг от Яндекса полностью бесплатный. Спешите попробовать!
А если вам нужна помощь в настройке рекламы, пишите мне в Вконтакте или Телеграм, все подскажу.
Также можем провести бесплатно аудит, если реклама уже есть, но присутствуют сомнения в правильности ее настройки.
