Больше 100 000 подписчиков и десятки тысяч заказов
Опыт работы с онлайн-школами первой волны, когда подписная база была главным активом, а привычного набора рекламных каналов ещё не существовало.
Я начал работать с контекстной рекламой в 2009 году. Онлайн-школы тогда только появлялись. Один из главных сценариев выглядел просто: привести человека на подписную страницу, познакомить с автором, прогреть письмами и довести до заказа.
Вместе с командой мы работали с крупными школами и предпринимателями первой волны инфобизнеса. Для одних собирали аудиторию с нуля. Другим помогали масштабировать запуски и находить связки, которые давали продажи, а не красивые цифры в рекламном кабинете.
За годы такой работы мы в сумме привлекли больше 100 000 подписчиков и десятки тысяч заказов. Опыт собственного образовательного проекта помогал смотреть на рекламу глазами владельца, но основная работа всегда была на стороне клиентских проектов.
Когда подписная база была главным активом школы
В первые годы рынок выглядел иначе. У онлайн-школ почти не было выбора из десятков рекламных каналов. Контекстная реклама приводила холодную аудиторию на подписные страницы, а дальше включались письма, вебинары, серии запусков и повторные продажи.
Как выглядела работа в цифрах
Ниже собраны шесть характерных ситуаций из практики: снижение стоимости подписчика, стабильный набор базы, экономика запуска, масштабирование, рост между запусками и сравнение рекламных каналов.
Стоимость подписчика снизилась почти в 3 раза
Пересобрали кампании, почистили семантику и перераспределили бюджет между связками. В демонстрационной модели стоимость подписчика снизилась с 287 до 104 рублей.
Обезличенная иллюстративная реконструкция рабочего отчёта.
Около 1 000 подписчиков в неделю
Работа строилась вокруг стабильного набора базы на длинной дистанции. Важно было удерживать объём без резкого ухудшения качества аудитории.
Обезличенная иллюстративная реконструкция рабочего отчёта.
Воронка запуска с оборотом около 10 млн рублей
Смотрели на весь путь: клики, подписчики, регистрации, участие в вебинаре, заявки и продажи. Это помогало видеть, на каком этапе теряются деньги.
Обезличенная иллюстративная реконструкция воронки запуска.
Масштабирование без провала по качеству
Увеличивали объём трафика постепенно и следили, чтобы рост бюджета не разрушал экономику воронки.
Обезличенная иллюстративная реконструкция масштабирования.
Рост от запуска к запуску
Каждый следующий набор опирался на выводы предыдущего: какие объявления приводят покупателей, где проседает посадочная страница и какие сегменты стоит возвращать ретаргетингом.
Обезличенная иллюстративная реконструкция серии запусков.
Качество канала важнее дешёвого подписчика
Источники оценивали по стоимости продажи и обороту. Канал с более дорогим подписчиком иногда приносил больше оплат и в итоге оказывался выгоднее.
Обезличенная иллюстративная реконструкция сравнения каналов.
Что входило в работу
- Разделяли горячий спрос, широкие запросы, интересы, похожие аудитории и ретаргетинг.
- Связывали расходы, подписчиков, регистрации, заявки, оплаты и итоговый оборот.
- Увеличивали бюджет там, где сохранялась стоимость продажи.
- Фиксировали выводы по объявлениям, посадочным страницам и сегментам базы.
Нужно продвижение онлайн-школы?
Посмотрю рекламу, сайт и воронку. Покажу, где теряются подписчики и заказы, и предложу план дальнейшей работы.
Больше наблюдений о рекламе и клиентских проектах публикую в Telegram-канале «Жизнь директолога».
