Клиент решил передать рекламу другому специалисту в надежде получить более быстрый рост. Вместо улучшения выручка снизилась примерно на 50%. После возвращения проекта мы восстановили прежние показатели и подготовили дальнейший план работы.
Что произошло
До смены специалиста реклама уже давала результат. Клиент хотел расти быстрее и решил проверить другой подход. Ожидания были высокими, но после передачи проекта показатели начали снижаться.
Главная проблема стала видна в бизнес-результате: выручка сократилась примерно вдвое. Для оценки рекламы этого достаточно, чтобы не спорить о количестве настроек, объявлениях или внешнем виде кабинета.
Сравнение результата из исходного кейсаКак восстанавливали результат
Вернули рабочую основу
Сначала восстановили прежнюю логику рекламных кампаний и решения, которые уже доказали свою результативность. Это позволило перестать терять заявки и выручку во время новых экспериментов.
Проверили изменения
Сопоставили состояние проекта до передачи рекламы и после неё. Целью было понять, какие изменения ухудшили результат, а какие можно оставить без риска.
Подготовили план роста
После восстановления показателей наметили следующие тесты. Их можно было проводить постепенно, сохраняя рабочую базу и контролируя влияние каждого изменения.
Результат
После возвращения проекта прежние показатели удалось восстановить. Работа не закончилась откатом к старой версии: появилась понятная точка отсчёта и план дальнейшего роста без резких изменений всей системы.
Кейс впервые опубликован в 2021 году. Интерфейс Яндекс Директа с тех пор изменился, но принцип безопасной работы с действующей рекламой остаётся актуальным.
Реклама просела после изменений?
Мы с командой проверим кампании, найдём возможные причины снижения заявок и покажем, что стоит исправить в первую очередь.
