Яндекс Метрика: что показывает и как начать пользоваться

Яндекс Метрика собирает доступные данные о посещениях сайта и действиях пользователей. Она помогает понять, откуда приходят люди, какие страницы открывают и где совершают нужные действия. Это основа анализа, но не готовый отчет о прибыли бизнеса.

Что можно увидеть

Источники переходов, страницы входа, устройства и доступные характеристики визитов. Настроенные цели показывают выбранные действия. Электронная коммерция и передача данных бизнеса добавляют информацию о заказах, если корректно подключены.

Визиты и люди считаются по-разному. Один посетитель может вернуться несколько раз, а одна цель сработать повторно. При сравнении отчетов проверяйте период, сегмент, модель атрибуции и смысл показателя.

Создайте и установите счетчик

Войдите в Метрику под аккаунтом, который будет владеть счетчиком, создайте счетчик для нужного сайта и проверьте адрес и часовой пояс. Выберите необходимые функции. Затем установите счетчик способом, подходящим сайту: через интеграцию CMS, код сайта или настроенный менеджер тегов.

Менеджер тегов не обязателен. Если используете его, контейнер должен быть установлен, а изменения опубликованы. Не подключайте один счетчик одновременно несколькими способами без проверки дублирования. Официальная установка.

Проверьте поступление данных

Откройте сайт и выполните тестовый переход. Проверьте нужный номер счетчика, страницы и поступление данных после обработки. Если данных нет, изучите установку, блокировщики, ограничения загрузки и настройки фильтров.

Не делайте вывод о полном охвате по одному удачному тесту. Часть посетителей может блокировать аналитику; согласия и настройки браузера также влияют на доступные данные.

Настройте цели

Выберите действие, которое нужно измерить. Для посещения страницы подходит условие URL. Для подтвержденной отправки формы можно использовать целевое событие после успешной обработки. Клик по телефону измеряет нажатие, а не состоявшийся разговор.

Дайте цели понятное название, выполните действие и проверьте срабатывание. Не заменяйте заявку простым просмотром страницы ради большого числа конверсий. Пошаговое руководство по целям.

Свяжите Метрику с Директом

Проверьте доступ к счетчику и его подключение в рекламе. Это помогает анализировать кампании и использовать цели, но не подгружает автоматически себестоимость, зарплаты и все сделки компании.

Для оценки продаж могут понадобиться электронная коммерция, CRM, данные о звонках и подтвержденных заказах. Для прибыли нужны еще расходы и маржа. Как различать рекламную отдачу и прибыль.

С чего начать анализ

Посмотрите, какие источники и страницы дают подходящие обращения. Разделите телефон и компьютер. Проверьте путь к заявке и причины отказа в CRM. Вебвизор поможет найти гипотезы о неудобствах страницы, но не докажет мотивы каждого человека.

Не меняйте рекламу из-за одного дня или неподтвержденного «среднего по рынку». Сначала убедитесь, что данные сопоставимы. Если нужна проверка связки учета и рекламы, можно начать с [аудита](/uslugi/audit/).